Підтримка сайту


Ні для кого не секрет, що більшість продуктів виробництва потребують постійного обслуговування і модернізації - Інтернет ресурси (сайти, веб сервери) не є виключенням. І тільки команда фахівців здатна зробити Інтернет-рішення максимально ефективним для Вашого бізнесу.


Інтернет-агентство "TANGRAM" має за честь запропонувати послуги з підтримки інтернет сайтів, які оформлені у вигляді пакетів послуг з фіксованою абонентською платою за місяць.


Вигоди від співпраці з нами:


Економія - Вам не доведеться наймати декілька високооплачуваних співробітників виключно для підтримки сайту, веб сервера або для забезпечення мережевої безпеки Вашого веб-сайту, оскільки всі ці фахівці вже працюють у складі нашого агентства і готові приділити Вашій компанії максимум уваги та надати якісну професійну допомогу.


Оперативність - кваліфікація наших фахівців дозволяє оперативно виконувати поставлені перед нами завдання, що зменшує вартість послуг для Вас, як для кінцевого клієнта. Адже ви сплачуєте тільки за реально відпрацьований час, а не за перекури або перерви на обід Ваших співробітників, що працюють на ставку. Таким чином, ви заощаджуєте не тільки свої кошти, але й час.


Якість - ми обираємо до складу нашої команди виключно найкращих фахівців, тому всі послуги надаються спеціалістами найвищої кваліфікації, що сприяє підтримці високої якості послуг.


Проффесіоналізм - надання комплексніх послуг у сфері Інтернет-рішень для бізнесу - основний напрям нашої професійної діяльності, що дозволило нам напрацювати величезний досвід і професіоналізм у багатьох напрямах Інтернет-технологій.


Пропонуючи послуги з підтримки інтернет-сайтів, Інтернет-агентство "TANGRAM" бере на себе повну відповідальність щодо єфективного функціонування і своєчасного оновлення вашого сайту, обслуговування веб-серверу та надання послуг з забезпечення мережевої безпеки Вашого веб-сайту.


Обираючи будь-який з пакетів послуг технічної підтримки, що надаються, Ви можете бути впевненими в тому, що кожна хвилина сплаченого Вами часу буде використана максимально ефективно!


Ефективність роботи нашого агентства підтверджуєтся відгуками наших клієнтів, серед яких немало солідних компаній з країн Європи та Північної Америки.



Загальні хар-ки
IMAGE_ALT_THEMES_UK_DEFAULT_MEDIA_IMAGES_ORDER_33_GIF
WEB4
IMAGE_ALT_THEMES_UK_DEFAULT_MEDIA_IMAGES_ORDER_33_GIF
WEB8
IMAGE_ALT_THEMES_UK_DEFAULT_MEDIA_IMAGES_ORDER_33_GIF
WEB12
IMAGE_ALT_THEMES_UK_DEFAULT_MEDIA_IMAGES_ORDER_33_GIF
WEB16
Кількість робочих годин на місяць 4 8 12 16
Кількість заявок на місяць 2 4 6 8
Дизайн-підтримка + + + +
Інформаційна підтримка (управління контентом) + + + +
Програмування + + + +
Технічна підтримка + + + +
Аналітична підтримка + + + +
Рекламна підтримка Ми надаємо послуги з просування сайтів за додаткову плату. Дивіться розцінки у розділі " Просування сайтів "
Технічна підтримка, Моніторинг роботи серверу, Оновлення ПЗ, Резервне копіювання Послуги з підтримки Вашого веб-серверу не включені до вартості пакетів " КЛАССІК ", але Ви вільні замовити будь-який з пакетів " БІЗНЕС " , до вартості яких ці послуги включено.

ОПЛАТА
IMAGE_ALT_THEMES_UK_DEFAULT_MEDIA_IMAGES_ORDER_33_GIF
WEB4
IMAGE_ALT_THEMES_UK_DEFAULT_MEDIA_IMAGES_ORDER_33_GIF
WEB8
IMAGE_ALT_THEMES_UK_DEFAULT_MEDIA_IMAGES_ORDER_33_GIF
WEB12
IMAGE_ALT_THEMES_UK_DEFAULT_MEDIA_IMAGES_ORDER_33_GIF
WEB16
Плата за встановлення Безкоштовно Безкоштовно Безкоштовно Безкоштовно
Щомісячна 2 160,00 грн. 4 320,00 грн. 6 480,00 грн. 8 640,00 грн.
Щоквартальна 6 156,00 грн. 12 312,00 грн. 18 468,00 грн. 24 624,00 грн.
Піврічна 11 923,20 грн. 23 846,40 грн. 35 769,60 грн. 47 692,80 грн.
На 3 квартали 17 496,00 грн. 34 992,00 грн. 52 488,00 грн. 69 984,00 грн.
Щорічна 22 809,60 грн. 45 619,20 грн. 68 428,80 грн. 91 238,40 грн.
Дворічна 44 064,00 грн. 88 128,00 грн. 132 192,00 грн. 176 256,00 грн.
30-денна гарантія на повернення грошей + + + +
Фіксована ціна + + + +
Перехід на більший план (upgrade) + + + +
Перехід на менший план (Downgrades) + + + +
   
Загальні хар-ки
IMAGE_ALT_THEMES_UK_DEFAULT_MEDIA_IMAGES_ORDER_33_GIF
WEB20
IMAGE_ALT_THEMES_UK_DEFAULT_MEDIA_IMAGES_ORDER_33_GIF
WEB30
IMAGE_ALT_THEMES_UK_DEFAULT_MEDIA_IMAGES_ORDER_33_GIF
WEB40
IMAGE_ALT_THEMES_UK_DEFAULT_MEDIA_IMAGES_ORDER_33_GIF
WEB50
Кількість робочих годин на місяць 20 30 40 50
Кількість заявок на місяць 10 15 25 40
Дизайн-підтримка + + + +
Інформаційна підтримка (управління контентом) + + + +
Програмування + + + +
Технічна підтримка + + + +
Аналітична підтримка + + + +
Рекламна підтримка Ми надаємо послуги з просування сайтів за додаткову плату. Дивіться розцінки у розділі " Просування сайтів "
Тех. підтримка 24х7х365* телефон / чат / email
Моніторинг роботи серверу 24х7х365*
Оновлення ПЗ + + + +
Резервне копіювання + + + +

ОПЛАТА
IMAGE_ALT_THEMES_UK_DEFAULT_MEDIA_IMAGES_ORDER_33_GIF
WEB20
IMAGE_ALT_THEMES_UK_DEFAULT_MEDIA_IMAGES_ORDER_33_GIF
WEB30
IMAGE_ALT_THEMES_UK_DEFAULT_MEDIA_IMAGES_ORDER_33_GIF
WEB40
IMAGE_ALT_THEMES_UK_DEFAULT_MEDIA_IMAGES_ORDER_33_GIF
WEB50
Плата за встановлення Безкоштовно Безкоштовно Безкоштовно Безкоштовно
Щомісячна 10 800,00 грн. 16 200,00 грн. 21 600,00 грн. 25 650,00 грн.
Щоквартальна 30 780,00 грн. 46 170,00 грн. 61 560,00 грн. 73 102,50 грн.
Піврічна 59 616,00 грн. 89 424,00 грн. 119 232,00 грн. 141 588,00 грн.
На 3 квартали 87 480,00 грн. 131 220,00 грн. 174 960,00 грн. 207 765,00 грн.
Щорічна 114 048,00 грн. 171 072,00 грн. 228 096,00 грн. 270 864,00 грн.
Дворічна 220 320,00 грн. 330 480,00 грн. 440 640,00 грн. 523 260,00 грн.
30-денна гарантія на повернення грошей + + + +
Фіксована ціна + + + +
Перехід на більший план (upgrade) + + + +
Перехід на менший план (Downgrades) + + + +
   

* 24х7х365 – 24 години на добу, 7 днів на тиждень, 365 днів на рік

** При сплаті послуг на погодинній основі (без сплати пакету послуг) вартість години складає 25 у.о. на місяць.


Кожна заявка припускає, що клієнт використовував кількість годин виходячи з розрахунку (Кількість робочих годин на місяць / Кількість заявок на місяць) у залежності від обраного пакету. Наприклад: у вас пакет СТАРТ. Ви зробили заявку, з Вашого балансу, знімається 2 робочих години.


Підтримка сайту - що включено до пакетів

Дизайн-поддержка:


  • створення нових графічних зображень, тематичних картинок;
  • внесення змін до поточного оформлення сайту, пов’язаних з: проведенням акцій, проявою нових послуг і товарів, різноманітними святами та заходами;
  • створення рекламних графічних банерів у різних форматах.

Інформаційна підтримка (управління контентом):


  • підготування, редагування та розміщення на сайті текстової інформації: новин, прес-релізів, інформації за розділами;
  • розміщення/редагування/форматування інформації у таблицях;
  • публікація/змінення файлів на сайті;
  • розміщення на сайті фотографій та інших графічних об’єктів;
  • оптимізація фотографій та інших зображень під web;
  • розміщення медіа-контенту (аудіо-відео файлів);
  • розміщення на сайті матеріалів інших типів;
  • переклади
  • копірайтинг, рерайтинг
  • модерація
  • сканування, розпізнання
  • корректура

Програмування:


  • написання додаткових програмних модулів і дорозроблення вже наявних;
  • підтримка програмних модулів на сайті;
  • дорозроблення CMS (систем управління сайтом);
  • створення нових розділів;
  • впровадження нових сервісів;
  • виправлення помилок і недоробок;
  • міграція на іншу систему управління (CMS Drupal);

Технічна підтримка:


  • реєстрація і підтримка доменного імені;
  • підбір і надання високоякісного хостингу;
  • перенесення сайту і домену від іншого хостинг-провайдеру;
  • реєстрація, видалення і підтримка облікових записів електронної пошти;
  • технічна підтримка і моніторинг працездатності сайту;
  • технічна підтримка працездатності пошти;
  • періодична зміна паролів;
  • перевірка на віруси;
  • резервне копіювання данних (backup);

Аналітична підтримка:


  • підключення систем відслідковування переходів на сайт;
  • підключення до лічильників відвідувань;
  • предоставлення звітів стосовно відвідувачів сайту;
  • аналіз звітів і консультування з оптимізації;
  • нестандартні звіти;

Підтримка веб-сайтів - що включено до пакетів

Всі наші клієнти отримують повний комплекс послуг щодо управління веб-серверами. Адміністрування виділеного або VPS серверу є досить непростим завданням, як це може здатися з першого погляду, і потребує наявності у штаті компанії висококваліфікованого та високооплачуваного системного адміністратора, але, уклавши домовленність на обслуговування з нашим агентством, Ви зможете отримати оперативну і кваліфіковану допомогу, і лише у той час, коли вона Вам дійсно необходна. Навіщо переплачувати системному адміністратору, якщо він потрібен не більш ак 20 годин на місяць? Все "залізо" і програмне забезпечення на серверах адмініструється цілковито нашими фахівцями. Будьте ласкаві, ознайомтесь з нашим регламентом щодо адміністрування серверів.


Що включено до комплексу послуг з технічної підтримки веб-серверів:



  • Технічна підтримка: технічна підтримка в режимі цілодобового чергування системних адміністраторів;
  • Оновлення ОС: Коли з’являється новий реліз ОС для Вашого серверу, Ви зможете замовити апгрейд ОС на Вашому сервері.
  • Оновлення ядра: Ядро - найбільш важлива частина ОС (операційної системи). Оновлення/перекомпіляції ядра повинні виконуватись тільки висококваліфіковані фахівці. Ми завжди слідкуємо за змінами та оновлюємо ярра ОС до останньої версії без яких би то ні було нагадувань зі сторони клієнта.
  • Оновлення ПЗ (програмного забезпечення): Ми проводимо оновлення критичних помилок в предвстановленому програмному забезпечені (ПЗ). Оновлення, що вносять додаткову функціональність, нами активно встановлюватись не будуть, тільки за вимогою або за необхідністю.
  • Встановлення ПЗ: Якщо Ви встановлюєте додаткове ПЗ, ми будемо намагатися забезпечити Вам необхідну підтримку, але не гарантуємо, що зможемо повністю вирішити всі проблеми з цим ПЗ.
  • Цілодобовий моніторинг роботи серверу: Ваш сервер знаходиться під нашим наглядом цілодобово (24 години да добу/7 діб на тиждень), і ми повідомляємо в автоматичному режимі про збої в роботі серверу або про його зупинку. Окрім того, Ви зможете оперативно розмістити запит на перезавантаження сервера. Кількість запитів не обмежено.
  • Резервне копіювання: Ми проводимо резервне копіювання даних Вашого сервера 2 рази на тиждень на окремий бєкап-сервер з великим дисковим простором.




Skype Me™!


www.megastock.ru
уведомление о рисках